drobitko

Услуга · от 300 000 ₽

Автоматизация бизнес-процессов

От ручной рутины — к процессу, который работает сам. Снижение ФОТ до 30%, ускорение обработки заявок в 3–5 раз, освобождение времени собственника от операционки. Внедрение с ИИ — под ключ за 2–8 недель.

Что автоматизируем

Процессы, которые съедают ФОТ и теряют клиентов

01 · ПРОДАЖИ

Обработка входящих заявок 24/7

Раньше: менеджер не успел — клиент ушёл к конкуренту. Сейчас: ИИ-агент отвечает в первые секунды, квалифицирует, передаёт менеджеру только горячих. Конверсия из заявки в сделку растёт в 1,5–3 раза.

02 · ПЕРЕПИСКА

Типовая переписка с клиентами

Раньше: менеджер тратит 70% времени на одинаковые ответы по статусам заказов, ценам, срокам. Сейчас: ИИ закрывает рутину, менеджер занимается только нестандартными случаями. Менеджеру нужно вдвое меньше.

03 · РАСЧЁТЫ

Расчёт стоимости и подбор товара

Клиент пишет «нужен такой-то товар на такой-то объём». ИИ подбирает из вашего прайса, считает скидки и логистику, формирует коммерческое предложение. Из 30 минут менеджерской работы — 30 секунд.

04 · КОНТРОЛЬ

Контроль ошибок и просрочек

ИИ-агент мониторит CRM: какие сделки висят без действий, какие договоры скоро истекают, где менеджер обещал перезвонить и забыл. Утром собственник получает сводку с одним списком: что починить сегодня.

Эффект

Что даёт автоматизация в цифрах

–30%

ФОТ

Снижение ФОТ за счёт того, что часть менеджерской работы делает ИИ. Никого не увольняем — а перестаём расширяться.

×3–5

Скорость обработки

Заявки обрабатываются за секунды, а не часы. Клиенты не успевают уйти к конкуренту.

×2

Конверсия

Из заявки в сделку. За счёт быстрых ответов, точного подбора и того, что ничего не теряется.

Возражения

Что обычно спрашивают

С каких процессов начать автоматизацию?

С тех, где теряется больше всего денег прямо сейчас. Обычно это обработка входящих заявок (когда менеджер не успевает — клиент уходит) и типовая переписка с клиентами (когда 70% времени уходит на одинаковые ответы). На первом созвоне разбираем именно ваши процессы и показываем, что даст максимальный эффект.

Что делать с менеджерами, чью работу автоматизировали?

В малом бизнесе автоматизация почти никогда не означает увольнения — она означает, что вы перестаёте нанимать ещё. Существующая команда переходит на нестандартные задачи и работу с тёплыми клиентами, где их компетенция ценнее. ФОТ снижается не за счёт сокращений, а за счёт того, что не расширяется.

Через сколько окупается автоматизация?

Обычно за 2–6 месяцев. На одном из последних проектов через две недели после внедрения появилась экономия и дополнительная выручка в 300 000 ₽ за следующие две недели. Точный срок зависит от объёма ваших процессов: чем больше людей сейчас занято рутиной — тем быстрее окупается.

Можно ли автоматизировать только часть процесса?

Можно и нужно. На старте мы выбираем 5% задач, которые забирают больше всего ресурсов — времени, ФОТ, упущенных клиентов. Их и автоматизируем первыми. Остальное оставляем людям — потому что «ИИ во всех дырках» это провальная схема.

Первый шаг

ИИ — не цель. Цель — прибыль.

За один созвон разберём ваши процессы и покажем, где ИИ принесёт прибыль: снизит издержки, ускорит работу с клиентами и даст преимущество над теми, кто пока только присматривается. Без презентаций и без обязательств.